บริษัท การ์ดฟอร์ซ เอไอ จำกัด (Guardforce AI Co., Ltd. : GFAI), และ บริษัท จีเอฟเอไอ โรบอททิก แอนด์ อินโนเวชั่น โซลูชั่น (ประเทศไทย) จำกัด เปิดตัว Software AI Solution กับ 3 นวัตกรรม LinguaBot (ลิงกัวบอต), Barism (บาริซึม) และ WishNote (วิชโน้ต) ที่สร้างสรรค์ขึ้น เพื่อตอบโจทย์การดำเนินธุรกิจหลากหลายอย่างมีประสิทธิภาพ เผยไตรมาสแรกเทียบปีที่แล้ว ธุรกิจโต 50% พร้อมชี้เทรนด์การใช้หุ่นยนต์ และ AI ในธุรกิจโตต่อเนื่อง
โอลิเวีย หวัง (Ms.Lei (Olivia) Wang) ประธานบริษัทและประธานกรรมการบริหารบริษัท การ์ดฟอร์ซ เอไอ จำกัด กล่าวว่า บริษัท มุ่งเน้นการทำโซลูชั่นด้านความปลอดภัย เริ่มต้นจากธุรกิจรักษาความปลอดภัยในปี 1982 และโซลูชั่น เอไอและหุ่นยนต์ในปี 2020 มีประสบการณ์ในอุตสาหกรรมการรักษาความปลอดภัยมานานถึง 41ปี พร้อมด้วยฐานลูกค้าชั้นนำ และช่องทางการขายที่แข็งแกร่ง การ์ดฟอร์ซ เอไอ จึงเริ่มขยายศักยภาพสู่การเป็นผู้ให้บริการโซลูชั่นเอไอครบวงจรด้วยรากฐานอันแข็งแกร่งในภูมิภาคเอเชียแปซิฟิก และสู่ระดับโลกในสหรัฐอเมริกาอีกด้วย
“เรามุ่งมั่นให้บริการ นำเสนอโซลูชั่นบูรณาการชั้นยอดให้กับลูกค้า และสนับสนุนให้บรรลุประสิทธิภาพการดำเนินงานที่สูงขึ้น การเปิดรับเทรนด์เอไอ และวิทยาการหุ่นยนต์สู่ธุรกิจ เรากำลังพัฒนาธุรกิจโดยการรวบรวมโซลูชั่นแห่งอนาคตไว้ในพอร์ตโฟลิโอของเรา วิสัยทัศน์นี้ถือเป็นรากฐานธุรกิจของเรามานานกว่าสี่ทศวรรษ ทำให้เราเติบโตมั่นคงต่อเนื่อง และสามารถสร้างสรรค์นวัตกรรมเทียบทันโลกเทคโนโลยีที่ก้าวหน้าอย่างรวดเร็ว ทั้งยังมุ่งเสริมศักยภาพธุรกิจด้วยโซลูชั่น โดยเฉพาะโซลูชั่นเอไอที่ช่วยปรับปรุงประสิทธิภาพการดำเนินงาน พร้อมทั้งส่งเสริมภาพลักษณ์องค์กรไปพร้อมกัน”
หลายปีที่ผ่านมา บริษัทฯ วางรากฐานสำหรับธุรกิจเอไอและหุ่นยนต์ นำเสนอโซลูชั่นที่ตอบสนองความต้องการของลูกค้าอย่างต่อเนื่อง และได้พัฒนาโซลูชั่นสำหรับร้านอาหาร โรงแรม โรงพยาบาล ธุรกิจการบริหารจัดการอสังหาริมทรัพย์ ห้างสรรพสินค้า สถานที่ราชการ งานแต่งงาน อีเวนต์ และนิทรรศการต่าง ๆโดยรวบรวมแพลตฟอร์มคลาวด์ของบริษัทฯ แล้วขยายขอบเขตการพัฒนาเอไอ และใช้ประโยชน์จากจุดแข็งขององค์กร เพื่อสร้างโซลูชั่นการทำงานร่วมกันระหว่างบริษัทในเครือทั้งหมด นอกจากนี้ยังมุ่งพัฒนาโซลูชั่นเอไอให้มีความหลากหลาย และเหมาะสมกับธุรกิจของลูกค้า โดยเน้นไปที่อุตสาหกรรมค้าปลีกและการท่องเที่ยวเป็นพิเศษ
ในปีนี้บริษัทฯ ได้มุ่งเน้นไปที่ 2 ปัจจัย ได้แก่ การขยายฐานลูกค้าในภาคการท่องเที่ยวและการค้าปลีกเพื่อเพิ่มความหลากหลาย และพัฒนาโซลูชั่นที่ช่วยปรับปรุงประสิทธิภาพการดำเนินงานและลดต้นทุนสำหรับลูกค้าปัจจุบัน โดยนำเสนอบริการที่ต่อยอดจากรากฐานแพลตฟอร์มคลาวด์ผสานรวมกับฟังก์ชันเอไอ
สำหรับโซลูชั่นที่เพิ่งเปิดตัวไป เราได้ร่วมมือกับไอแอพพ์เพื่อพัฒนาซอฟต์แวร์โซลูชั่นเอไอ ที่มาพร้อมเทคโนโลยี Chat GPT (แชต จีพีที) ชื่อ LinguaBot (ลิงกัวบอต), เพื่อเพิ่มความสามารถของหุ่นยนต์ในการพูดและโต้ตอบกับลูกค้า โซลูชั่นนี้สามารถเปลี่ยนหุ่นยนต์ต้อนรับให้เป็นพนักงานขายได้
เป้าหมายของเราครอบคลุมกลุ่มธุรกิจที่หลากหลาย รวมถึงร้านอาหาร โรงพยาบาล โรงแรม สวนสัตว์ หน่วยงานราชการ และอื่น ๆ ต่อไป เราจะนำซอฟต์แวร์ Barism (บาริซึม) เข้าสู่ตลาด ซึ่งได้รับการออกแบบโดยเฉพาะ เพื่ออำนวยความสะดวกในการจัดกิจกรรมระหว่าง ผับ/ บาร์และลูกค้า เพื่อการพัฒนาธุรกิจและสร้างรายได้เพิ่มเติม
WishNote (วิชโน้ต) ซอฟต์แวร์ที่สามารถจัดเก็บและแสดงข้อความในรูปแบบดิจิทัล เหมาะสำหรับนำไปใช้เขียนคำอวยพรในงานแต่งงานหรืองานเฉลิมฉลองอื่น ๆ รวมถึงสามารถสร้างประสบการณ์ใหม่ ๆ ให้กับการท่องเที่ยว โดยกลุ่มเป้าหมาย ได้แก่ นักวางแผนงานแต่งงาน ผู้จัดงาน และสถานที่ท่องเที่ยวต่าง ๆ
เอไอโซลูชั่น เป็นที่นิยมอย่างมาก ทั้งในไทยและตลาดโลก ความแตกต่าง ดรามีโซลูชั่น และหุ่นยนต์ ที่สามารถให้บริการได้ รวมถึงสามารถที่จะเพิ่มซอฟแวร์ใรการให้บริการสำหรับความต้องการของลูกค้าได้ รวมถึง ลูกค้าสามารถเลือกเป็นบริการแบบเช่าใช้ได้อีกด้วย ซึ่งถือเป็นข้อได้เปรียบของเราเราคาดว่าผลิตภัณฑ์ใหม่ จะได้รับการตอบรับเชิงบวกจากภาคการท่องเที่ยว และการค้าปลีกสำหรับ Linguabot, การทดลองใช้งานอย่างต่อเนื่องกับลูกค้ากลุ่มนี้ได้รับการตอบรับที่ดี ส่วน Barism ปัจจุบันก็ได้มีผับและบาร์หลายแห่งในประเทศไทยเริ่มทดลองใช้แล้วได้รับการตอบรับเชิงบวกที่ชัดเจนว่า Barism มีส่วนช่วยสร้างรายได้เพิ่มเติมให้กับธุรกิจ
เควิน ชู ผู้จัดการทั่วไป บริษัท จีเอฟเอไอ โรบอททิก แอนด์ อินโนเวชั่น โซลูชั่น (ประเทศไทย) จำกัด กล่าวว่า เทรนด์การใช้หุ่นยนต์บริการและ AI ในปีนี้ โซลูชั่นเอไอและหุ่นยนต์บริการในประเทศไทย มีแนวโน้มที่จะเติบโตอย่างต่อเนื่อง ไตรมาสแรกของปีนี้ ยอดขายของเราเพิ่มขึ้นมากกว่า 50% เมื่อเทียบกับไตรมาสแรกของปีที่แล้ว หุ่นยนต์ที่ได้รับความนิยมที่สุด คือ หุ่นยนต์ส่งอาหาร สำหรับประเทศที่มียอดขายมากที่สุดได้แก่ จีน ฮ่องกง มาเก๊า ไทย มาเลเซีย ตามลำดับ ดังนั้นด้วยแรงผลักดันอย่างต่อเนื่อง เราคาดหวังผลประกอบการที่เติบโตอย่างมากภายในสิ้นปี 2567 นี้
